乘客曝春秋航空因飞机没油延误8小时,航司回应
极目新闻记者 唐佳燕
近日,航司回应有乘客反映,乘客6月15日春秋航空从日本大阪飞往上海的曝春十堰市某某建筑工程有限公司9C6582次航班,因没人加油,秋航导致飞机延误8小时才起飞,空因乘客凌晨滞留机场。飞机
航旅纵横显示,没油当日该航班发生延误,延误从原本的航司回应下午7时30分出发,延误至凌晨4时28分起飞,乘客实际延误时间长达8小时24分。曝春十堰市某某建筑工程有限公司前序航班原定6月15日晚6时30分到达大阪,秋航也延误至11时37分才到达大阪关西机场。空因
航班信息(来源:航旅纵横)
多位乘客拍摄的飞机视频显示,当晚,没油不少乘客找到机场工作人员要求一个解决办法,机场工作人员就“没油”问题回答乘客称:“再给我们10分钟时间,上海方面在联系加油公司。”
一位机上乘客告诉极目新闻记者,现场有200多名乘客滞留机场,航空公司没有提供住宿,直到通知有人来加油,乘客才于凌晨3时许开始登机并签署延误证明。她向极目新闻记者提供的航班延误/取消证明显示,航班延误原因有公司原因和天气原因。
航班延误证明(受访者供图)
极目新闻记者就此事致电春秋航空客服,工作人员表示,9C6582航班未接到关于无油情况的报告,飞机延误的原因是天气原因。
17日,春秋航空工作人员告诉极目新闻记者,15日,因为浦东机场天气原因,9C6582的前序航班备降,等待浦东天气好转。后续航班又遭遇大阪当地临时保障原因,多种原因导致9C6582发生长时间延误。该航班于次日凌晨从大阪机场起飞,安全落地浦东后,公司安排了大巴车将旅客送往市区。对于长时间延误对旅客行程的影响,航司深表歉意。
(来源:极目新闻)
(责任编辑:综合)
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